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Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Em casos de produto com defeito ou avaria no transporte, pedimos que entre em contato o quanto antes, enviando fotos para que possamos avaliar e resolver da melhor forma.
Após análise, orientaremos sobre os próximos passos para troca ou devolução.